土産話
こんにちは。佐々木です。
ご報告が遅くなりましたが、父親の葬儀を終えて業務へ復帰しております。
不在の間、皆様方には大変ご迷惑をおかけいたしました。
そんな訳で、弊社では大量の北海道土産を準備して皆様のご来場をお待ち申し上げております！
ところで、最近多く見かける「家族葬」で事故が発生しました。
繰り上げ法要のお経を済ませたお坊さんが「立派なご長男様でした」と私の事を褒めちぎって退席。
直後にスクリーンが降りてきて、なんと「スライドショー」が始まりました！
何事だ？？そもそも、ウチの堅物オヤジはイジられて喜ぶキャラじゃないぞ？？
そこには若かりし日々のオヤジにオフクロ。
ガキンチョ時代の私や、孫と一緒に目尻を下げている幸せそうなオヤジの姿がありました。
あぁ、こんな楽しかった事もあったなぁ。
色々な気持ちでスライドを眺めていると、調子に乗った若造が写った一枚の写真が出てきました。
・・・・アウト～！！！
それ、親族一同に見せちゃダメなヤツ！！！
ウン十年ぶりに顔を合わせた親族や、お坊さんまでが「立派になった」私を褒めちぎってくれたのに、葬式会場が爆笑に包まれてしまったじゃないですか！！！
・・・その後の式典は、なんか素敵な雰囲気になってしまいました。
ガンで長い事酒を飲めなかったオヤジと出棺前に酒盛り。
しかも、葬儀場の担当者は「おつまみにどうぞ」とアツアツの唐揚げを納棺してくれました！
ワタクシ、腹に唐揚げをを抱えて焼き場に向かった人を初めて見ました。
会話の中で飲んだくれのオヤジだった事を聞き出してくれていたのですね。
葬儀場の担当者さん、ありがとうございます。
あなた、プロだわ。
我々が思う事以上。
いや、想像もしなかったような式典で送り出してくれました。
おかげで仕事に戻ってからというもの、「お客さまにとって喜んでもらえるサービスとは何か？」を自問自答しております。
現状に満足しちゃいかん！
もっとお客様が驚くようなサービスを提供することができるはずだ。
毎日考えるきっかけになったオヤジの葬式でありました。
もっとも・・・写真のチェックさせてくれたら☆☆☆☆☆だったけどね！（笑）
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